ทางบริษัทเป็นเพียงตัวกลางติดต่อสื่อสารในการสั่งซื้อ
ทางเราจะทำการต่อรองกับทางร้านค้าให้อย่างสุดความสามารถ
แต่ไม่สามารถรับผิดชอบแทนร้านค้าได้
หากเจอปัญหาร้านค้าโกงไม่ส่งสินค้าหรือส่งผิดแบบทางเราแนะนำไม่ให้สั่งสินค้าร้าน
นั้นอีกค่ะ

-ระยะทางจากร้านค้าถึงโกดังจีน ยิ่งไกลราคาจะแพงขึ้นตามระยะทาง
-สินค้าขนาดใหญ่หรือไม่ การขนส่งยากลำบากต่อร้านค้าหรือไม่ ค่าขนส่งจะแพงขึ้น
-สั่งซื้อสินค้าเยอะหรือไม่ ในกรณีนี้จะขึ้นอยู่กับทางร้านค้า
บางร้านค้าจะแพงขึ้นบางร้านค้าจะถูกลง

ทางเราแนะนำเมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้วให้รีบตรวจเช็คของทันที
เนื่องจากร้านค้ามีระยะเวลากำหนดในการขอคืนเงินภายใน 30 วัน
เมื่อเช็คสินค้าแล้วให้ลูกค้าแจ้งรายระเอียดสินค้าพร้อมรูปภาพในหน้า เคลมสินค้า
โดยทางเราจะเป็นตัวกลางในการสื่อสารเจรจาติดต่อตรวจสอบกับทางร้านค้าให้
ในกรณีเป็นความผิดพลาดของทางเราจะมีการชดเชยพิจารณาเป็นกรณีไป
แต่หากเป็นความผิดของร้านค้าทางเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้นได้
ในกรณีนี้จะขึ้นอยู่กับร้านค้าจะรับผิดชอบอย่างไร

ทางเราจะนำขนาดและน้ำหนักมาเปรียบเทียบกัน
หากสินค้าค่อนข้างใหญ่แต่มีน้ำหนักเบา ใช้พื้นที่ในการวางสินค้ามาก
ทางเราจะคิดตามขนาด วิธีคำนวณค่าใช้จ่ายโดยประมาณ www.thebest-cargo.com
ลูกค้าสามารถนำน้ำหนักกับขนาดคำนวณได้ตามลิ้งได้เลยค่ะ

เครดิตร้านค้า taobao แบ่งออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่ หัวใจ เพชร มงกุฏ และมงกุฏทอง โดยได้รับคะแนนประเมินจากลูกค้าที่ใช้บริการ ดังนี้

หัวใจ ได้คะแนนจากลูกค้า 4-250 คะแนน
เพชร ได้คะแนนจากลูกค้า 251 – 10,000 คะแนน
มงกุฏ ได้คะแนนจากลูกค้า 10,001 – 500,000 คะแนน
มงกุฏทอง ได้คะแนนจากลูกค้า 500,001 ขึ้นไป

หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ในกรณีนี้จะขึ้นอยู่กับทางโรงงานและร้านค้า
แต่โดยเฉลี่ยแล้ว 1-2 วัน ถ้าหากทางโรงงานหรือร้านค้าไม่มีสินค้าทางระบบจะแจ้งว่า
ยกเลิกการสั่งซื้อ

ในกรณีนี้ทางเราจะไม่สามารถระบุค่าขนส่งล่วงหน้าได้
เนื่องจากทางเราไม่สามารถทราบขนาดของที่ร้านค้าแพคส่งออกมา
นอกจากได้รับของแล้ว ทางโกดังจีนจะทำการวัด ขนาด น้ำหนัก ของสินค้า
จากนั้นถึงสามารถแจ้งค่าขนส่งให้ทางลูกค้าได้

นับจากของเข้าโกดังจีน ทางรถ 5-7 วัน ทางเรือ 15-30 วัน
หากจัดส่งสินค้าไปต่างจังหวัดบวกเพิ่มโดยประมาณ 2-3 วันทำการ